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年齢 / 性別：70歳代 / 男性
体格：大柄
ADL：車椅子
同乗者：家族3名
医療処置：なし
病名：脳梗塞後遺症
搬送車両：ハイエースタイプ
介助員：救急救命士
搬送経路：自宅（東京23区）〜成田空港
搬送の3日前に、息子さまからご相談を承りました。
お話を伺うと、脳梗塞の後遺症のため歩行が難しいご家族さまが母国に帰るためご自宅から成田空港まで搬送してほしいとのことでした。
大切なご家族さまを搬送するにあたり、ご依頼者さまは「安心・安全」を最優先させたいとのご希望でした。
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Sun Roadにお任せください！
弊社のスタッフは、東京消防庁の救急隊として15年以上救急医療の最前線で戦ってきた経験豊富な救急救命士たちにより構成されているため、搬送中の不測の事態に対しても的確な判断で最善の対応を取ることができます。
また、全てのスタッフが二種免許を保有しいるため、長距離のご移動の場合は一定の時間毎にドライバーを交替させ、車両運行及び患者さま管理において、最高水準の「安心・安全」を提供させていただいております。
＼ご都合の良い時にメールで相談・ご予約が可能◎24時間365日対応いたします！／
患者さまのご移動に際し、航空機（特に国際線）が関わってくる場合、手荷物検査などの搭乗手続きに時間がかかることがあるため、時間的に余裕を持たせたスケジュールが必要となります。
今回も、飛行機出発予定時刻の2時間前には空港に到着できるように、早めに患者さまのご自宅に伺いました。
事前情報によると、患者さまは日本語が話すことができないので、ご家族さまの通訳でコミュニケーションを取るとのことでした。
筆者も経験がありますが、海外で医療サービスを受けることに対する不安は、言葉の壁から始まり相当大きなものです。
患者さまとお会いした弊社のスタッフは、少しでも患者さまのご不安を和らげるため、患者さまの母国語でご挨拶いたします。
「你好」（おはようございます）
「你准备好了吗?」（準備はいいですか？）
突然現れた日本人スタッフから発せられたカタコトの中国語に患者さまは目を丸くして驚かれたと同時に、とても嬉しそうな表情で
「谢谢」（よろしくお願いします）
と握手をしていただきました。
患者さまは脳血管障害の後遺症により、下半身に不全麻痺が残っているためご自身のみでご移動するのは難しいとのことでした。
患者さまはスタッフの介助により、弊社の車椅子で車両まで移動します。
今回ご用意した車両は、リフト付きハイエースタイプの車両であるため、患者さまは車椅子に乗ったまま車内に入ることができます。
ご家族さま4名で帰国されるとだけあり、スーツケースなどお荷物の量も多めではありましたが、全て車両に積載して成田空港に向け出発しました。
空港までの道のりは、渋滞もなかったため日本の景色を楽しんでいただけるよう、快適な走行でスケジュール通りに到着することができました。
空港に到着すると、患者さまは空港内専用の車椅子にご移動し、空港ロビーまでお見送りさせていただきました。
ご家族さまと母国でゆっくりと静養していただき、またいつか日本に遊びにいらしていただけたらと存じます。
「请保重身体」(どうぞお大事になさってください)
▲リフト付きハイエース
もともと中国に住んでいた父親が、私の住む日本に来た際に脳梗塞を発症して歩くのが難しくなってしまいました。
治療も落ち着いたので帰国するため、空港まで安全に連れてってもらえる業者を探しました。
自宅から一番近くて手頃な価格の業者を選んだつもりでしたが、驚いたのは価格だけではありませんでした。
来てくれた男性のスタッフはおそらく父のために中国語を勉強してきてくれたのでしょう。
車の運転もとても上手でした。マンホールを避けているように感じたので聞いてみたら、やはり揺れないように全てのマンホールを避けていたそうです。
こんな素晴らしいサービスは母国にはありません。とても助かりました。
東京に住む中国の友人にも御社を紹介しています。ありがとうございました。
運賃、介助料、高速費、など
合計金額 約70,000円
※走行距離、対応時間、医療処置内容により、費用は変動します。
★搬送をご検討されている方は、お気軽にお問い合わせください。★
※相談料、お見積もり無料
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