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2025年9月5日

保険アシスタンス・ハンドリング会社向け搬送のご案内|羽田・成田から全国対応の民間救急

保険会社のアシスタンス部門・ハンドリング会社の皆さまへ。

海外での病気・ケガ、突然の医療搬送が必要な場面で、
空港での患者搬送を任せられるパートナーがほしい
そうお感じになったことはありませんか?

株式会社Sun Roadでは、羽田・成田をはじめ、全国の空港で患者様の搬送対応を行っております。
消防出身の救命士・看護師が帯同し、国内外の医療搬送に柔軟に対応。
空港でのチェックインサポートから医療機器管理、制限区域入構、プラカード対応まで
ワンストップで対応いたします。

本記事では、アシスタンス・ハンドリング各社様が抱えるお悩みに対して、
Sun Roadがどのような体制でご支援できるかを詳しくご紹介します。

目次

  1. 01. 空港での医療搬送に求められる体制とは
  2. 02. Sun Roadが選ばれる理由
  3. 03. 空港対応搬送の具体的な実績
  4. 04. ご依頼から対応までの流れ
  5. 05. よくあるご質問と回答
  6. 06. お問い合わせ・ご相談はこちら

01. 空港での医療搬送に求められる体制とは

海外からの医療搬送、または空港から病院への転院時において、求められるのは「スムーズな搬送動線」と「医療ケアの継続」です。

特に羽田空港・成田空港では、長時間のフライト直後で疲弊した患者様への配慮や、制限区域内での動線確保・入構手続きなど、高度な対応が求められます。

そうした現場で本当に必要とされるのが、医療知識を持つ搬送スタッフと空港対応の経験豊富な民間救急業者です。

項目 求められる体制・対応
医療的な対応力 看護師・救命士によるバイタル管理、医療機器の操作など
空港内の動線把握 制限区域内の入構申請、航空会社・保安部門との調整
タイムマネジメント フライト時間に合わせた逆算搬送スケジュールの作成
多言語対応 海外患者や付添人との英語コミュニケーションサポート

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02. 空港での医療搬送におけるニーズとは

アシスタンス会社・ハンドリング会社様からお選びいただいている理由を、現場のニーズ別に整理しました。業界経験者だからこそ実現できる、柔軟かつ安心の対応力をご覧ください。

現場ニーズ Sun Roadの対応
空港内での搬送業務を一括依頼したい チェックイン〜制限区域対応、航空会社連携までワンストップで対応
医療搬送に精通したスタッフを確保したい 元消防士・看護師が在籍し、急変時にも対応可能
英語対応が必要な場面がある 英語対応可能なスタッフを配置(事前調整可)
全国対応できる業者と提携したい 羽田・成田は自社直営。他県主要空港も連携業者にて対応可能
急ぎの対応やイレギュラーケースに強い業者が必要 即応体制を常備し、臨機応変な対応が可能

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03.空港対応搬送の具体的な実績

Sun Roadでは、羽田・成田をはじめ全国の空港において、多くの搬送をお任せいただいております。
以下に一部の対応事例をピックアップし、対応内容とともにご紹介します。

搬送元〜搬送先 対応空港 対応内容
東京都内ホテル → 北海道・医療施設 羽田空港 チェックイン代行、ストレッチャー搬送、機内対応(医療者帯同)
成田国際空港 → 都内医療機関 成田空港 空港内お迎え、プラカード案内、英語対応スタッフ帯同
千葉県内施設 → 九州・実家 羽田空港 リフトストレッチャー対応、保険会社との連携、点滴管理
地方空港 → 成田経由で都内病院 地方連携空港 全国提携業者と連携し、患者引き継ぎから到着まで一括対応

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04.ご依頼から対応までの流れ

初めて医療搬送をご依頼いただく場合、どのような手順で進むのかが気になる企業様も多いかと思います。
Sun Roadでは、スピーディかつ丁寧な搬送調整をモットーに、一括手配でご負担を最小限に抑えた体制を構築しています。
以下に、搬送までの基本的な流れをわかりやすくまとめました。

ステップ 内容
01. ご相談・お問い合わせ 電話またはLINEでお問い合わせください。緊急対応や事前見積もりも可能です。
02. ヒアリング・状況確認 患者様の状態や移送条件(車椅子/ストレッチャー/医療処置の有無など)をお伺いします。
03. 搬送方法のご提案・お見積り 空港条件・病院対応などを考慮し、最適な搬送プランと費用をご提示します。
04. 日程調整・各所手配 フライト、空港対応、病院間連絡、付き添いスタッフなどを弊社が一括で調整・手配します。
05. 搬送当日 空港到着から機内介助、到着後の搬送まで、トータルでサポートいたします。
06. アフターフォロー 搬送後のレポートや次回搬送に向けた情報共有も柔軟に対応しております。

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05.対応可能な空港・エリア一覧

Sun Roadでは、羽田・成田を中心に、全国の主要空港での対応実績があります。
地上搬送や医療従事者の手配を含めてワンストップで調整可能な体制を整えており、保険会社・アシスタンス企業からのリクエストにも柔軟に対応いたします。
以下に、対応可能な空港・エリアの一例をまとめました。

   
空港名 対応内容 備考
羽田空港(東京) 医療搬送/制限区域搬送可 最も多い依頼。国内外どちらも対応可
成田空港(千葉) 医療搬送/制限区域搬送可 国際線での医療搬送にも実績あり
新千歳空港(北海道) 医療搬送/制限区域搬送可 Sun Roadが現地業者を手配
関西国際空港(大阪) 医療搬送/制限区域搬送可 Sun Roadが現地業者を手配
鹿児島空港(鹿児島) 医療搬送/制限区域搬送可 Sun Roadが現地業者を手配

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06.まとめ・お問い合わせ導線

保険アシスタンス会社やハンドリング会社にとって、確実かつ迅速な搬送体制の構築は、顧客満足度にも直結する重要な要素です。
Sun Roadでは、羽田・成田を中心に、全国規模での医療搬送ネットワークを整えており、法人連携にも柔軟に対応しております。
ご相談や資料請求なども承っておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

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