年齢 / 性別:70歳代 / 男性
体格:普通
ADL:自立
同乗者:なし
医療処置:なし
病名:うつ病/双極性障害
搬送車両:救急車タイプ
介助員:救急救命士3名
搬送経路:警察署〜病院
搬送の一週間ほど前、ご家族様から相談がありました。
お話を伺うと、患者様は以前に弊社が医療機関へ搬送させていただいた方で、現在は精神症状が悪化し、警察署に勾留されているとのこと。
警察署から精神科医療機関への移送を行うための手段を探しておられたのでした。
Sun Roadの注目ポイント!
弊社は全員が東京消防庁救急隊の経験をもつスタッフで構成されているため、警察署に勾留中の方の移送を何度も行ってきました。
そのため、搬送前の調整や搬送当日の流れも非常にスムーズに行うことができます。
【Sun Road 精神総合相談窓口】
こんなお悩みありませんか?
▶︎認知症などの症状が増悪し、本人との会話がままならない…
▶︎精神病の陽性症状が強く見られ、どう接したら良いか分からない…
▶︎本人が処方薬の服用を中断し、どのような対応したら良いかわからない…
▶︎精神病院の退院後、精神症状が改善せず悩んでいる…
〜 一人で悩まずにSun Roadと一緒に解決を 〜
勾留中の身分の処遇は、厳密な管理下で行われるため、スタッフは予め警察担当者さまと綿密な打ち合わせを済ませ、当日は早めに警察署に到着して準備を整えます。
ご家族も到着され、ご挨拶をさせていただきました。
心労が重なり、ご不安な様子でいらっしゃいました。
当初の予定ではご家族さま1名が同乗されるとのことでしたが、ご家族さまは申し訳なさそうに、同乗はなくても良いかと弊社のスタッフにご相談されました。
これについては、全く問題はありません。
*Sun Roadにおまかせください!*
弊社のスタッフは全員が東京消防庁の救急隊として長年、救急医療の最前線で戦ってきた経験を持つ者ばかり。
さらに、精神科救急に特化したプランをご提供するため、心理カウンセラーなどの専門的な資格を取得した救急救命士が対応するため、安全であることはもちろん、「今後の治療に繋げる搬送」が可能となります。
定刻が近づいてきました。
警察官の姿も増えてきて、現場の空気感が変わります。
スタッフの1人が、現在の患者さまの様子を警察官に訪ねました。
「暴れるかもしれませんよ?」
強面の警察官が横目で答えます。
しかしこれについても、全く問題はありません。
▽
▽
▽
消防官は、入庁すると全員最初は「火消し」から始まるのです。
火消し達が経験を積み、そのまま火消しを極める者もいれば、レスキュー隊や救急隊、火災予防を目指すもの。また、起業して民間救急の会社を設立するの道を歩む者もいます。
いよいよ定刻となりました。
ドアの開放と共に患者さまの声が聞こえます。
「俺は病院には行かないよ?」
スタッフが咄嗟に患者さまに満面の笑顔で駆け寄り、敢えて大袈裟なリアクションで肩を抱き寄せます。
「お久しぶりです!!お元気でしたかー!お待ちしてましたよ。今日は特別にお車も御用意させていただきました。」
患者さまはニッコリと笑い、上機嫌でスタッフと共に淀みなく救急車にご乗車されました。
この様子に驚いた数名の警察官からは拍手をいただきました。
救急車内では、患者さまは上機嫌で「独語」を話されていました。
スタッフはコミュニケーション技法を活用しながら患者さまの感情をコントロールし、暴れたり暴言を吐くことは一切ありませんでした。
しかし残念ながら、その話の内容の殆どが支離滅裂な内容でありました。
医療機関到着後も、患者さまは暴れる様子は全くなく、病院スタッフの指示に従い検査に向かわれました。
患者さまは何度も入退院を繰り返されていらっしゃるとのことでしたが、症状が軽快し、平穏な時間が訪れることをスタッフ一同心より願っております。
前回利用した際、とても対応が良く安心できたのでもう一度お願いしてみました。
私が会うと興奮してしまうので現地には他の家族に行ってもらったのですが、付き添いが難しい旨を伝えても全く嫌な顔ひとつせず、むしろ機嫌よくスムーズに搬んで頂いたと、泣きながら電話がかかってきました。
本当にありがとうございました。精神的な疾患のため対応が難しい中、Sun Roadさんは専門的に上手に搬んでくれる業者さんです。
実は前回は大暴れというか逃走したのですが、しっかりと確保してくださり、そういった対応もできる万能なスタッフさんが何人もいらっしゃるので、Sun Roadさんにお任せすればどんな搬送も安心できます。
家族の心理的なフォローも素晴らしく、本当に助けられています。次回の転院もお願いいたします。
運賃、介助料、高速費、精神対応加算など
合計金額 約160,000円
※走行距離、対応時間、医療処置内容により、費用は変動します。
★搬送をご検討されている方は、お気軽にお問い合わせください。★
※相談料、お見積もり無料
▶︎SNSでのフォロー・いいね・保存がSun Roadの力になります!
<Instagramはこちらから>
https://instagram.com/sun_road_inc
<TikTokはこちらから>