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年齢 / 性別：70歳代 / 男性
体格：大柄
ADL：自立
同乗者：家族
医療処置：なし
病名：認知症
搬送車両：救急車
介助員：救急救命士
搬送経路：自宅〜病院
ご家族さまより弊社公式LINEアカウントにご相談がありました。
お話を伺うと、都内の自宅に一人で暮らす高齢のお父さまが認知症のため自力での生活が難しくなったため、先週ご家族様が手配した施設に入所させようとしたそうです。
しかし、入所日当日ご本人さまは強い拒否を示し、施設内で大暴れしてしまったことから、施設側からも入所を拒否されてしまい、そのまま帰宅したとのことでした。
さらに、ご本人さまは医療機関にもかかっていないため、日に日に症状が悪化してきており、ご家族さまはどうしたら良いのか分からないとのことでした。
ご家族さまからお話を伺う中で、ご本人さまは認知症の周辺症状（BPSD）が顕著にあらわれている状態で、妄想・幻覚・暴力・暴言・徘徊などで何度も警察が介入しており、洗剤などを飲んでしまうような「異食」と呼ばれる行動もあるとのことでした。
これらの周辺症状は、本人の不安や体調不良による不快感、環境の変化や人間関係によるストレスといった「環境因子」の影響を受けて悪化すると言われています。
逆に言えば、このような周辺症状は、ご本人さまにとって居心地の良い環境を整えたり、体調不良の原因を取り除くなどの働きかけで改善できる余地があると言うことができます。
しかし、これはご本人さまを受け入れてくれる施設や病院があればの話で、ご本人さまの背景にある「薬物使用歴」や「全身の刺青」の影響で、これまで殆どの施設に入所を断られてしまっており、最後までお父さまの面倒を見ていた娘さまも疲弊し、お手上げ状態になってしまったとのことでした。
弊社ではご依頼者さまから更に詳細な情報をお伺いし、それを基に精神科医療機関や区役所の担当者と連絡を重ね、当日の搬送スケジュールを決定していきます。
精神搬送において重要なことの一つに「できる限り穏やかに医療機関へお連れする」という目標があります。
これはご本人さまにとって前向きに医療に繋がることで、高い治療効果が期待できるとともに、今後の「家族関係」においても信頼を損なうことなく穏やかな関係を再構築しやすくすると言われています。
当日はご本人さまが信頼を置いている「娘さま」をキーパーソンとして、弊社スタッフとともに説得を試みました。
ご本人さまはとても体格が良く、一時代を駆け抜けた鋭い眼光に、スタッフにも緊張が走りますが、ご本人さまは娘さまとスタッフの話を聞き、ご納得された様子で自らの足で車両に乗り込んでいただきました。
医療機関到着後もご自身の足で診察室に入り、主治医となる医師の話を真剣に聞き、やや興奮気味になる一面もありましたが、無事にご入院となりました。
ここで一つ、耳寄りな情報があります。
精神患者さまの多くは、疾患の影響でご自身の身の回りのことができなくなってしまうということが多々あります。
片付けや取捨選択の判断ができず、家が「ゴミ屋敷」状態となってしまっているため、生活の質が低下し、精神状態も更に悪化してしまう悪循環に陥ってしまいます。
弊社ではこういったご家庭に対して患者さまを搬送後、弊社と協業している信頼のできる清掃業者をご紹介することが可能です。
今回ご依頼いただいた患者さま宅にも清掃を入れ、「生前整理」を行いました。
一度生活をリセットし、ご本人さまが退院後にすっきりと新たなスタートを切って欲しいというご家族さまの想いをお繋ぎすることができました。
病院へ向かう車内では、とても穏やかな父娘の会話で満たされ平穏な時間を過ごすことができました。
今後、ご本人さまの治療が進み、離れ離れになってしまったご家族さまとも再び温かい家族の時間をお過ごしできるよう、弊社スタッフ一同心から願っております。
認知症の父を高齢者施設に入所させようとしたところ、入所日に大暴れしてしまい、そのまま帰宅となってしまいました。
入院先も見つからず、治療が進まない中で父の様子はみるみる悪くなっていく一方で、家族としてもどうすればいいか分からない日々が続いていました。
そんな中、インターネットでSun Roadさんの事を知り、LINEで相談させていただきました。Sun Roadさんの他に、いくつかの業者を聞いてみましたが病院が決まっていなければ対応が難しいと言われてしまい、断られてしまいました。
しかしSun Roadさんは唯一、精神科病院を「選定」できる会社だと知り、お願いしてみることにしました。
Sun Roadさんの救急隊の経験を生かした病院選定のおかげで無事に病院も決まり、心理カウンセラーのスタッフの方が家族の心のケアまでしてくださり、とても安心して当日を迎えることができました。
おかげさまで父は無事に入院することができ、穏やかな入院生活を送っています。
また、父の自宅はいわゆる「ゴミ屋敷」状態であったため、一体どうしようかと悩んでいた矢先、Sun Roadさんの「トータルケアサービス」というプランを知り、清掃を入れることができました。父が入院後すぐに対応してくださり、非常に助かりました。
また何か父のことでお世話になることがあれば、ご相談させていただきます。
ありがとうございました。
運賃、介助料、高速費、精神対応加算など
合計金額 約220,000円
※走行距離、対応時間、医療処置内容により、費用は変動します。
★搬送をご検討されている方は、お気軽にお問い合わせください。★
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