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Works 搬送実績
2023年11月10日
長距離搬送

関東地方〜関西地方 【車両搬送/付き添い】

搬送内容

年齢 / 性別:80歳代 / 女性

同乗者:ご家族様1名

医療処置:なし

搬送車両:車椅子・ストレッチャー兼用車(ストレッチャー対応)

介助員:救急救命士2名

搬送経路:施設〜病院

搬送の様子


HP問い合わせフォームより、ご家族から「長距離の搬送を依頼できますか?」とSun Roadへお問い合わせをいただきました。患者様は現在施設に入居されており、最近嘔吐を繰り返す症状が見られるため、施設から関西の医療機関へ精査目的での入院となったようです。患者様は歩行不可であり、点滴による管理が必要でした。患者様のご状態とご要望をメールでやりとりし、搬送費用のご了承をいただき搬送が確定となりました。

ご家族より「母に自宅の庭を見せてあげたい。」とのご要望がありました。弊社で、患者様の詳細な情報を基に搬送元施設と搬送先病院と打ち合わせを行い、当日の搬送がスムーズに進むように調整しました。

弊社からは救命士2名がハイエース(車椅子・ストレッチャー兼用リフト付き)で当日対応いたしました。ご家族の要望により、施設を出発した後はまず近隣にあるご自宅へ向かいました。お庭の風景を眺めながら懐かしい話をしたり、関係者のみなさまで写真撮影をしました。その後は、思い出に残るルートを走りながら思い出話に花を咲かせて、心温まる時間を過ごされました。

関西の医療機関に向かうサービスエリアで休憩をとり、随時バイタルサインの測定をしました。その後も患者様の容態変化はなく、予定どおり関西の医療機関に無事に到着。医師、看護師に適切に引き継ぎ搬送を終了いたしました。

長時間の移動となりましたが、患者様もご家族様も、終始和やかな雰囲気でリラックスされて過ごされており、温かい時間を共有させていただました。大変お疲れ様でした。


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ご利用者の声

▲ご家族様の許可を得て写真を掲載させていただいております。


「急な搬送の依頼にも関わらず、対応していただきありがとうございました。長時間の搬送であり、大切な母を任せられる信頼できる事業者を探していました。インターネットで検索し、Sun Roadさんに問い合わせをしました。元々東京消防庁であるという点が信頼できる理由の一つであり、搬送方法やスケジュールについて詳細に説明いただき、本当に安心できました。実際には、私も医師として東京の救急相談センターで勤務した経験があり、東京消防庁の方々の誠実さやスタッフの質の高さを実感しています。搬送中に母が自宅の庭を一望できたこと、故郷の風景を車窓から眺められたのは、Sun Roadさんの配慮のおかげです。願いを叶えていただき、心から感謝しています。スタッフの皆様の思いやりとプロフェッショナリズムに安心感を得ることができました。本当にありがとうございました。



<搬送したスタッフより>

このようなご意見をいただき、私たちのサービスが患者様とそのご家族にとって価値あるものであると再認識し、大変嬉しく思います。今後も、患者様一人ひとりのご要望に真心を込めて応えていくことをお約束いたします。ご利用いただき、誠にありがとうございました。

 

参考概算費用

運賃、介助料、高速費用、精神対応加算 など

合計金額 約340,000円 


※走行距離、対応時間、医療処置内容により、費用は変動します。

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