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高齢化や単身世帯の増加、障がいや精神疾患、そして経済的困窮——こうした要因により、「資産の整理が進められない方」の支援が各地の行政現場で大きな課題となっています。
本人に意思があっても手続きができなかったり、家族が関わりを断っていたり、制度の狭間にある状況も多く、支援担当者の中には「どうにもできない案件」として停滞させてしまっているケースもあるのではないでしょうか。
このコラムでは、行政や福祉の支援現場でよくある課題や事例を紹介しながら、民間と連携した実践的な対応方法について、具体的な支援モデルとあわせてご紹介します。
行政や地域の支援現場では近年、相続や売却、住まいの整理などの「資産手続き」を進められない人が増えています。
本人に意思があっても動けない・理解が追いつかない・家族と連絡が取れないなど、複数の要因が重なることで、支援が滞ってしまうケースが多く見られます。
| 背景要因 | 現場で生じやすい状況 |
|---|---|
| 高齢化による判断・身体機能の低下 | 必要性を理解していても、手続きや連絡ができず整理が進まない |
| 障がいや精神疾患による意思決定の困難 | 本人の同意取得が難しく、支援者や家族が動きにくい状態になる |
| 家族との疎遠・単身世帯 | 身内による支援が不在のため、行政側が対応を抱え込みやすい |
| 経済的困窮 | 相談や専門家依頼ができず、問題が長期化しやすい |
こうした状況が放置されると、空き家化・ゴミ屋敷化・税の滞納・近隣トラブルなど、地域全体に影響が及ぶことも少なくありません。
ご不明なことや、気がかりなことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
お急ぎの場合は、お電話での受付も可能でございます。
03-6338-3683
実際の行政・福祉の現場では、資産整理が滞る要因はさまざまです。ここでは、高齢・障害・生活困窮の3つの状況に分けて、支援現場でよく見られる想定ケースをご紹介します。
いずれも明確な制度対応が難しく、民間や多職種との連携が求められる場面です。
| 分類 | 想定ケース | 課題 |
|---|---|---|
| 高齢 | 認知症が進行し、実家の管理や売却ができない。 家族も高齢で関与困難。 |
判断能力に課題があり、財産管理が進まず、空き家化・固定資産税滞納のリスク。 |
| 障害 | 知的障害のある方が単独で生活。親族が他県で疎遠のまま、相続発生。 | 意思確認が難しく、後見制度の活用も調整に時間がかかる。 |
| 生活困窮 | 生活保護受給中の方が相続財産を放置。 ゴミ屋敷化し近隣から苦情が発生。 |
本人に手続きを進める余力がなく、自治体だけでは対応困難。 |
こうしたケースは、制度だけで解決できないグレーゾーンが多く、地域の専門職や民間事業者との連携が不可欠です。
特に不動産の処分や残置物整理、権利関係の調整には専門的な支援が求められます。
ご不明なことや、気がかりなことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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「まだ困っていないから」「親族がそのうちやってくれるだろう」──
こうして資産整理が先送りされることで、事態が悪化し、行政や地域全体に波及する問題へとつながるケースが後を絶ちません。
以下に、放置することで起こりうる代表的な二次被害と、その背後にある法的・社会的リスクをまとめました。
| 発生する問題 | 具体的なリスク・影響 |
|---|---|
| 空き家の放置 | 倒壊・火災・不法侵入などによる近隣トラブルや損害賠償の可能性 |
| 相続の未処理 | 法定相続人が増え続け、売却や登記が困難に |
| 固定資産税の滞納 | 税金滞納により差し押さえ・競売のリスクが生じる |
| ゴミ屋敷化・衛生問題 | 悪臭・害虫発生により住環境が悪化。行政指導・強制執行へ発展することも |
| 孤独死・死後放置 | 死後の対応がされず、長期放置により行政・警察が介入する事態に |
「何もしないこと」が結果的に深刻なコストやトラブルを招くことも少なくありません。
本来は防げるはずだった被害を防止するためには、早期の相談・外部連携が重要です。
ご不明なことや、気がかりなことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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行政だけでは対応が難しい場面において、民間事業者との連携によって支援を前に進められるケースが増えています。
Sun Roadでは、民間救急・医療搬送で培った地域連携の経験をもとに、「暮らしと住まいの安心サポート」として、相続・不動産・残置物整理などの実務をワンストップで支援しています。
| 支援内容 | 具体的な対応 |
|---|---|
| 不動産の査定・売却 | 宅建業免許を保有しており、空き家・相続物件の売却も自社対応可能 |
| ハウスクリーニング・残置物整理 | 協力業者を紹介。福祉・高齢者対応に理解のある専門業者と連携 |
| 相続・権利関係の相談 | 弁護士・司法書士・税理士と連携し、後見・登記・相続税まで支援 |
| 施設入居・空き家管理 | 地域の包括・福祉機関と連携し、入居先紹介や家の管理サポートも対応 |
| 情報共有・行政連携 | 支援経過を共有し、委託・紹介対応の受け皿として活用可能 |
各分野をバラバラに依頼するのではなく、1本の相談窓口で完結できる仕組みを提供することで、ご本人・ご家族・支援者の負担を軽減できます。
ご不明なことや、気がかりなことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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「本人にその気がない」「制度では対応しきれない」「家族が動いてくれない」──
こうしたケースでも、“相談先がある”というだけで、支援の視野が広がります。
ここでは、行政・支援機関の職員の方がSun Roadへ相談・紹介を行う際の基本的な流れをご紹介します。
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| ① ご相談（職員・ご家族・本人のいずれからでも可） | LINE・電話・メールなどで状況を共有いただければ、対応可否や必要な準備をご案内します。 |
| ② 必要に応じて現地訪問・関係機関との情報連携 | 包括・支援機関と連携し、本人面談や現地確認なども柔軟に対応可能です。 |
| ③ ご本人・ご家族への説明・同意取得 | 必要に応じて職員と協力しながら、支援内容を丁寧に説明し、納得いただいたうえで進めます。 |
| ④ 支援開始（売却・整理・連携士業紹介など） | 事案ごとに最適な支援プランを提案し、関係各所と連携して実行します。 |
相談の段階では「契約」や「費用発生」はありません。
職員の方の立場でも気軽にご連絡いただける体制を整えていますので、「紹介先の一つ」としてご活用ください。
ご不明なことや、気がかりなことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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高齢・障害・生活困窮などの課題を抱える方にとって、「資産を整理する」という行為そのものが、精神的・制度的に大きなハードルになっています。
だからこそ、行政・福祉・民間が手を取り合い、現実的な選択肢を示すことが求められています。
行政の制度支援だけでは限界がある一方、民間だけでは信頼構築や制度理解が不足しがちです。
その両方を補完する形で、Sun Roadのような中間支援的な民間事業者を活用することで、「動けなかった案件」を一歩前に進めることが可能になります。
対応が難しいと感じるケースでも、まずは“こんな相談でも大丈夫か”と気軽にご連絡いただくことが、支援の第一歩につながります。
今後の連携先の一つとして、ぜひSun Roadをご活用ください。
ご不明なことや、気がかりなことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
お急ぎの場合は、お電話での受付も可能でございます。
03-6338-3683
精神疾患搬送や長距離搬送など、患者様の状態に応じた搬送のご予約・ご相談を承ります。
詳細なことが決定していない場合でも、まずはお気軽にご相談ください。
お急ぎの方は、お電話でのご予約も可能です。
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