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対応！
患者搬送のプロが対応いたします。
詳細なご相談内容がある方
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ご相談は早朝にご主人から寄せられました。
ご本人はここ数か月クリニックの受診を拒否しており、昨年末にはご主人に刃物を突きつける行為も見られました（加害行為はなし）。
地域のクリニックに相談したところ、成仁病院を紹介され、医療保護入院が予定されました。
しかし、受け入れが確定しても本人を家族だけで病院へ連れていくのは困難であり、急遽Sun Roadに搬送の依頼がありました。
急な搬送依頼でしたが、チーム内で迅速に体制を整え、病院の受け入れ連絡を待ちながらご家族から詳細な状況をヒアリング。
心理カウンセラーが中心となり、接触時の対応方法を検討しました。
ご自宅に到着すると、ご本人さまは突発的な訪問に対し明確な怒りを示しました。
受け入れ時間が迫る中、心理カウンセラーが根気強く説得を続け、最終的に「診察なら受ける」との同意を得ることができました。
ご自宅から車両までは自ら歩いて移動し、車内では引き続き心理カウンセラーが寄り添いながら、医療介入のメリットや診察の意味をわかりやすく説明しました。
診察中、ご本人は医師の話を聞いていましたが、「入院」を告げられると興奮気味となりました。
すぐに心理カウンセラーがフォローに入り、落ち着きを取り戻すことができました。
その後は自らの足で病棟へ移動し、病院スタッフにスムーズに引き継ぐことができました。
このたびは急な依頼にもかかわらず、迅速に対応していただき本当に助かりました。
本人はこれまで受診を強く拒んでおり、家族だけでは病院へ連れて行けない状況でしたが、スタッフの方々の丁寧な対応で、最終的に本人が自分の足で病棟に入ってくれたことに驚いています。
診察時のフォローも含め、最後まで安心して任せることができました。家族一同、心から感謝しております。
精神疾患搬送や長距離搬送など、患者様の状態に応じた搬送のご予約・ご相談を承ります。
詳細なことが決定していない場合でも、まずはお気軽にご相談ください。
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