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年齢 / 性別：90歳代 / 女性
体格：小柄
ADL：全介助
同乗者：家族
医療処置：喀痰吸引、経管栄養
病名：なし
搬送車両：救急車
介助員：看護師（家族手配）
搬送経路：自宅〜高齢者施設〜自宅
搬送の約1ヶ月前、ご家族さまからメールでの相談が入りました。
お話を伺うと、同居する高齢のお母さまを静岡県内の高齢者施設に入所中であるお姉さまに会わせてあげたいとのことでした。
お母さまも、またそのお姉さまも高齢であるため、残された時間の中で思い出を作ってあげたいとのことでした。
弊社ではお母さまにとって最良のプランとなるよう早速社内で協議が行われました。
新幹線と車両、また車両のみでの移動方法について、お母さまにとって最もご負担が少ない方法を検討しました。
①お母さまは高齢であり、普段は車椅子での生活を送っていること。
②移動中にオムツ交換や、喀痰吸引、経管栄養投与などの処置が必要になること。
③施設面会時間に限りがあること。
以上を踏まえて検討を重ねたところ、移乗回数が少なく、移動中でもオムツ交換や医療処置が可能な「車両」を使用した「介護旅行」をご提案させていただきました。
車両による移動は公共交通機関を利用することに比べ、時間にとらわれる事なく自由な旅程を組むことができます。
施設面会時間や、交通渋滞、休憩時間を考慮したタイムスケジュールを作成するとともに、ご依頼者さまと綿密な打ち合わせを重ね、当日に備えます。
搬送当日は、午前中の面会時間に間に合うよう、早朝にご自宅に伺いました。
2名のスタッフでお母さまをストレッチャーに移乗し、横になったままの姿勢でご移動していただきます。
途中、お母さまが普段ご利用されている訪問看護師さんのご自宅に立ち寄り、合流しました。
弊社は長距離移動の安全を確保するため、2名のドライバーで車両を運行します。
また、2名とも救急隊の経験が豊富な救急救命士であるため、不測の事態への対応も可能となります。
車両は都内の交通渋滞を抜けて青空の下、静岡県に向かいます。
車内では、弊社が用意したポータブルスピーカーからお母さまの好きな曲を流しながら、歌を歌ったり、手拍子を鳴らしたりと、楽しい時間をお過ごしいただきました。
2時間ごとにサービスエリアに立ち寄り、カーテンで仕切られた車内でオムツ交換や経管栄養などの医療処置が行われます。
また、このタイミングでドライバーも交代し、安全運行の精度を保ちます。
施設に到着すると、施設スタッフの温かいお出迎えがありました。
お母さまをストレッチャーから普段乗り慣れた車椅子にご移動し、ご家族さまとの時間を楽しんでいただきます。
約1時間の面会時間です。
その間に、車両は燃料補給や長距離移動に伴う点検を行い、帰路に備えます。
面会終了時間に合わせてお迎えに伺うと、施設のロビーにはお母さまのお見送りのため、ご家族みなさまが揃っていらっしゃいました。
弊社車両の前で記念写真を撮っていただき、別れを惜しみながら帰路につきます。
帰路についても、往路と同様に休憩を取りながら夕方にはご自宅に到着することができました。
その後、玄関先までお母さまを送り届けたのち、弊社は引揚となりました。
施設を離れる際、ご家族皆さまの温かく安心された表情は、スタッフの心に焼き付いております。お母さまがいつまでもお元気に過ごされ、またご一緒に介護旅行のお手伝いをさせていただけたらと思います。
先日は本当にありがとうございました。
この一年の目標が母を叔母に会わせる事だったので実現できて嬉しく思います。
母もまた会いたいと言っていましたので、リハビリしながら、次の機会を実現したいと思いますので、その時にはまたお力添えいただければと思います。
運賃、高速費、など
合計金額 約184,000円
※走行距離、対応時間、医療処置内容により、費用は変動します。
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