初めての方へ　| Sun Road | 民間救急・患者搬送サービス

民間救急とは

緊急性が低い患者様の
搬送を担っています。

※病院での治療が早急に必要な場合、生命の危機に瀕している場合などを除く

自力での医療機関の受診が困難な方や、医療機関から医療機関に処置を継続して転院する際に活用できる、民間の事業者です。消防庁管轄の「患者等搬送事業認定事業者（一般乗用旅客事業自動車運送業）を指すことがほとんどで、消防救急と区別するため、「民間救急」と呼ばれています。消防救急の需要が逼迫している中、患者搬送業務の任務を分散することができます。
また、相談をしながら搬送計画を立てられるため、患者様やご家族のご要望にもお応えできる場合が多くあります。冠婚葬祭や旅行など様々な行事で介助を必要としている場合にも利用することができます。

民間救急と119番(消防救急)の違い

民間救急

非緊急（生命の危機に瀕している患者様等）を指定された医療機関に搬送するサービスです。
ニーズにあった移動手段のご提供や、医療機関や医師の指示があった際に医療行為も可能です。（酸素投与・吸引等）また、イベント等の救護活動にもご活用いただけます。

119番(消防救急)

生命の危機に頻している患者様を医療機関に早急に搬送することを任務としています。
緊急走行が可能で、無料で利用することができますが、適応医療機関に早期に収容し、再出場を行う必要があるため、患者様やご家族のご要望に合わせることは難しいです。

― ご利用に関する注意事項 ―

●患者様の容態が急変した場合、消防救急と連携をとり、適切な医療機関に搬送できるよう支援いたします。救急車引き継ぎまでの料金は発生いたします。
●患者様に安心、安全のサービスをご利用いただけるように、介助員、看護師を同乗させた場合は追加で別途料金が発生する場合があります。
●医療機関への入院、退院は医師の同意書が必要です。
●搬送中に医療行為が必要な方は、担当医師による看護指示書が必要です。
●搬送にリスクのある場合は、同意書が必要です。

こんな時にご利用いただけます

一般搬送

通院、入院、退院
医療処置の継続
（酸素投与、喀痰吸引、点滴管理など）

転院搬送

高度医療処置（人工呼吸器など）対応可能
※医療相談員の方もご相談ください。

長距離搬送

車両、新幹線、航空機、フェリーなどで
日本全国、世界各国どこでも搬送いたします。※医療従事者が医療処置を継続します。

各交通機関（新幹線・航空機・フェリーなど）の
チケットの手配やスケジュール調整、他業者連携など、
全てお任せください。

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精神病患者搬送

暴れ、暴言、受診・入院拒否など様々な
理由でご家族のみではお連れできない場合
※詳細は下部の「詳しく見る」をご覧ください。

医療保護入院、措置入院など
精神科入院加療が必要な場合
※行政機関の方（役所、保健所、警察署など）もご相談ください。

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感染症患者搬送

指定感染症
（一類感染症を除く）に罹患され、
公共交通機関が利用できない方
※弊社は保健所より移送委託を受けています。

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旅行先への付き添い

ストレッチャー、車椅子で
観光や温泉旅行など、
ご希望の行き先までお供いたします。

※看護師付き添いによるナーシングケアも可能です。

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イベント救護

各種イベント会場で救護所を運営し、
救護活動（応急処置）を行います。
車両を待機させ、病院へ搬送することも可能です。

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「入院日、退院日が決まったが、どの業者に依頼すれば良いのかわからない」
「遠距離まで転院となったが、どういった搬送手段になるのか、費用はどれくらいになるのか、全く想像もつかない」など、お困りの際はお気軽に相談ください。弊社で誠心誠意対応いたします。
※電話相談、お見積りは完全無料です。他業者様で搬送が決定しても、料金は発生しません。

ご利用の流れ

お問い合わせ

お電話・SNS・LINEからご依頼可能です。お急ぎの場合はお電話でご連絡ください。車両に空きがある場合は突発的なご依頼も対応しております。

お見積り

依頼内容から必要な人員等を判断し、お見積りをいたします。ご納得いただけましたら正式にご依頼となります。

お打ち合わせ

スムーズに搬送を行えるように、搬送経路や発着点などの確認を行います。

搬送

搬送を行います。経験豊富な乗務員がサポートを行います。

よくある質問

基本的に予約優先となります。ただ、当日でも車両が空いている場合や、提携先事業者でできる限りの対応をさせて頂きますので、まずはお問い合わせください。当社では3ヶ月前からご予約可能です。
発着点のどちらかが東京都内であれば対応可能です。東京都付近であれば早期に対応可能な場合がありますので、まずはお気軽ご相談ください。
車両が空いていればご予約を承ります。まずは車両の空き状況を確認いたしますので、お気軽にお問合せくださいませ。また、お急ぎの場合はお電話でご連絡いただくとスムーズな対応が可能です。
可能です。事前にご家族様と電話相談を行い、必要であれば対面し、搬送計画を検討します。多くの精神病患者様を病院へお連れした経験がありますので、ご安心ください。
可能です。搬送のプロが専用の搬送資器材でお連れいたします。※在宅医療処置などがある場合、対応が困難な場合がありますのでまずはご相談ください。
Sun Roadは救急救命士・看護師が在籍しておりますので同乗可能です。継続的な容態観察や、医療処置（指示書ありの場合）を行うことができます。医療従事者の同乗依頼がございましたら、予約受付時にお申し付けください。