岩手県盛岡市病院〜神奈川県川崎市病院　【新幹線搬送】

相談内容

ご家族様（娘様）より、「岩手県盛岡市から神奈川県川崎市の病院へ母の転院搬送をお願いしたい」と当社公式LINEよりご相談をいただきました。

患者様は高齢でストレッチャー対応が必要な状態でしたが、比較的安定しているため新幹線を活用して安全に長距離搬送したい とのご意向でした。

転院先病院との調整や搬送ルートのご提案を行い、患者様・ご家族様の負担が最小限となるプラン を作成。

新幹線内での快適性や移動時の注意事項なども事前に詳しく打ち合わせをさせていただきました。

搬送内容

当日は朝7時45分、遠山病院にスタッフが到着。

病院スタッフ・相談員様と連携し、当日の状態確認や物品確認を行ったうえでスムーズに出発。

盛岡駅からは 「はやぶさ号」多目的室までストレッチャー搬送。

ご家族様も同行され、新幹線内でもご本人がリラックスできるよう、呼吸や疲労感に配慮しながら対応しました。

東京駅では迅速な乗り換えを行い、そのまま川崎市の井田病院まで安全に搬送。

搬送終了後、ご家族様・病院スタッフより「安心して母を任せられた」と感謝のお言葉をいただきました。

ご利用者様の声

「母が高齢で、長距離の搬送にはとても不安がありましたが、Sun Roadさんが細かな打ち合わせから当日の搬送まで本当に丁寧に対応してくださり、安心してお願いできました。

新幹線内でもスタッフの方が気配りしてくださり、母も落ち着いて移動できたと思います。

またこういった搬送が必要な方がいたら、ぜひおすすめしたいです。