搬送費が業者により大きく異なると聞いたので、相見積もりをとりました。電話対応がとても親切で、見積書はLINEですぐに確認できました。料金体系が非常に明確で信頼でき、搬送サービスの質に対しとてもお安く感じました。家族に聞かれたくないことを引き続き24時間LINEで連絡がとれて、とても安心できました。

何をすれば良いのか分からない私に、相談員の方が親身になって話を聞いてくれました。病院や役所との手続き、搬送時の流れについて詳しく説明してくれました。不安に思うことはその都度すぐに電話して解決できたので、当日を安心して迎えることができました。心理カウンセラーの方の説得で、あれほど拒否していた家族が、自分の足で病院へ向かい診察を受けてくれて、本当に驚きました。

精神病の症状が進行してしまい、受診拒否が強く、暴れるようになってしまいました。急遽病院の調整がつき、Sun Roadさんへ相談すると、素早く駆けつけてくれました。何度も説得してくれましたが、意思の疎通が難しく、優しく抱えて搬送してもらいました。病院へ向かう途中の心理的フォローも素晴らしく、治療に対し前向きになっていました。さすがの技術力に、本当に感謝しています。

Sun Roadさんのおかげで、まずは無事に入院できました。しかし、退院後どのように接したら良いのか、恨まれていないか、様々な不安が浮かび上がってきました。トータルケアプランを利用したので、最初から同じ専属相談員の方に何度も相談でき、退院日も付き添っていただいたので、本当に安心できました。家族も一度顔を見てる関係なので、終始穏やかな様子で帰宅できました。今後の通院も同じ方なので安心しています。これからも家族共々よろしくお願いします。